삼성전자가 지난해 1월 도입한 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’이 론칭 1년 만에 자급제 구매 고객 5명 중 1명 이상이 가입하는 성과를 거두며, 상하반기 플래그십 스마트폰 판매를 이끌고 새로운 구매 방식으로 자리 잡았다.

삼성전자 모델이 론칭 1년간 자급제 구매 고객 5명 중 1명 이상이 선택한 `New 갤럭시 AI 구독클럽`을 소개하고 있다

삼성전자가 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’의 지난해 성과를 분석한 결과, 온·오프라인 매장에서 스마트폰을 자급제로 구매한 고객 가운데 20% 이상이 해당 구독 프로그램에 가입한 것으로 나타났다. 이 프로그램은 지난해 1월 ‘갤럭시 S25 시리즈’ 사전판매를 통해 처음 도입된 이후, 7월 ‘갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7’ 출시에도 적용되며 플래그십 라인업 전반의 판매를 견인했다.

구독 기간은 12개월과 24개월 중 선택할 수 있으며, 사용 후 단말 반납 시 최대 50%의 잔존가 보상과 ‘삼성케어플러스 스마트폰 파손+’ 혜택이 제공된다. 여기에 모바일 액세서리 할인까지 더해지면서 초기 구매 부담을 낮춘 점이 특징이다. 삼성케어플러스 스마트폰 파손+는 가입 기간 동안 파손 보상, 수리비 즉시 할인, 방문 수리 서비스, 배터리 교체 서비스 등을 포함한다.

상반기 첫 도입 이후 인지도가 확대되면서 하반기에 출시된 ‘갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7’의 구독 가입률은 ‘갤럭시 S25 시리즈’ 대비 증가한 것으로 분석됐다. 삼성닷컴에서 판매된 자급제 기준으로는 ‘갤럭시 S25 울트라’와 ‘갤럭시 Z 폴드7’의 구독 가입 비중이 가장 높았다. 가격대가 높은 모델일수록 파손 보장과 반납 시 높은 잔존가 보상을 원하는 수요가 집중된 결과다.

연령대별로는 ‘갤럭시 S25 시리즈’와 ‘갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7’ 모두에서 1030 세대가 전체 가입자의 60%를 차지했다. 특히 12개월형을 선택한 고객 가운데 1030 세대 비중이 가장 높아, 스마트폰을 1년 주기로 교체하는 얼리어답터 수요를 효과적으로 흡수한 것으로 나타났다.

삼성전자는 구독클럽의 인기 요인으로 사전판매 더블 스토리지 혜택과 결합할 경우 체감 혜택이 큰 점, 삼성케어플러스 파손+ 가입 비용과 동일한 가격으로 잔존가 보장까지 받을 수 있는 점, 빠른 기기 교체를 원하는 젊은 층 수요를 정확히 공략한 점 등을 꼽았다.

삼성전자는 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’이 지난해 상하반기 플래그십 스마트폰 판매를 이끌며 고객의 주요 선택지로 자리 잡았다며, 올해도 최신 갤럭시 제품을 보다 안심하고 사용할 수 있도록 구독 프로그램을 지속적으로 발전시켜 나가겠다고 밝혔다.